أطلقت مدينة سانيا، المعروفة بأنها “جنة استوائية” في مقاطعة هاينان الجزرية بجنوبي الصين، خدمات شاملة باللغة الروسية لتلبية الزيادة الكبيرة في عدد السياح الروس، وذلك في أعقاب تنفيذ سياسة الإعفاء من التأشيرة في شهر سبتمبر الماضي.

ووفقا للبيانات الرسمية، قفز عدد السياح الروس الوافدين إلى سانيا بنسبة 266.2 في المائة على أساس سنوي خلال النصف الأول من عام 2025، ليشكلوا أكثر من 40 في المائة من إجمالي عدد الزوار الوافدين إلى المدينة.

وتهدف هذه المبادرة إلى إزالة الحواجز اللغوية وتوفير تجربة عطلة شتوية مريحة للسياح الروس، حسبما ذكرت السلطات المحلية.

ومن الجوانب الرئيسية لهذه المبادرة تقديم تدريب مكثف على اللغة الروسية للعاملين في الخطوط الأمامية، حيث تم تنظيم دورات تدريبية متخصصة للعاملين في الفنادق والمواقع السياحية ومراكز التسوق ووسائل النقل.

وقالت يو نا، موظفة استقبال في أحد الفنادق المطلة على البحر، إنها أصبحت قادرة الآن على مساعدة السياح الروس بسلاسة في المهام مثل إجراءات تسجيل الدخول ووصف أنواع الغرف وإطلاعهم على مواعيد الإفطار، التي كانت تجد صعوبة في أدائها سابقا وتعتمد فيها على الإيماءات وتطبيقات الترجمة.

وتخطط سانيا لتعزيز خدماتها بشكل أكبر من خلال إطلاق مقاطع فيديو تعليمية باللغة الروسية للعاملين، وإضافة نقاط خدمة باللغة الروسية في المعالم السياحية الرئيسية، وتوسيع فرق المرشدين السياحيين متعددي اللغات، وتحسين اللافتات باللغة الروسية في محطات النقل وإنشاء مزيد من نقاط صرف العملات.